К содержимому
subtl

Политика приватности

Черновик — не юридическая консультация; финальный текст на проверке.

Черновик, последнее изменение — 8 сентября 2026

Политика описывает, что Arcada US LLC делает с данными при использовании Subtl. Коротко: аудио звонка не хранится, транскрипты остаются на устройстве, пока вы не включите облачную синхронизацию, а файлы контекста имеют срок жизни.

Аудио звонка

Хранится в памяти устройства и передаётся по TLS провайдеру распознавания, пока идёт сессия. Приложение не пишет его на диск, на наших серверах оно не сохраняется. Срок хранения: отсутствует.

Транскрипты, переводы и подсказки

Хранятся локально на устройстве. На наши серверы попадают только при включённой облачной синхронизации; их можно удалить в любой момент или настроить автоудаление через N дней. Основание: исполнение договора, а для синхронизированной копии — согласие.

Файлы контекста

Файлы, приложенные к пресету встречи, разбираются на текстовые фрагменты и эмбеддинги на нашем сервере, чтобы подсказка могла сослаться на нужный абзац. Шифруются at rest. Удаляются через 30 дней после последней встречи, где использовались.

Аккаунт, устройства и платежи

Адрес почты, названия и платформы устройств, состояние подписки. Данные карты обрабатывает Stripe, до нас они не доходят. Срок хранения: до удаления аккаунта.

Продуктовая телеметрия

Счётчики и замеры задержки без содержимого звонков, обрабатываются в PostHog и хранятся 12 месяцев. Основание — законный интерес, а там, где требует закон, — согласие. Отключается в настройках приватности приложения.

Субпроцессоры

Актуальный список с указанием, что обрабатывает каждый сервис, опубликован на странице субпроцессоров и обновляется до вступления изменений в силу.

Ваши права

  • Выгрузить всё, что у нас есть о вас, из кабинета.
  • Удалить аккаунт; данные вычищаются в течение 24 часов.
  • Отозвать согласие на телеметрию в любой момент.
  • Возразить, ограничить обработку или подать жалобу в надзорный орган там, где к вам применим GDPR.

Дети

Subtl не предназначен для лиц младше 16 лет, и аккаунты для них сознательно не создаются.

Как с нами связаться

Напишите на адрес по ссылке в подвале. Если мы обязаны назначить представителя в ЕС по ст. 27 GDPR, его данные будут опубликованы здесь.