Политика приватности
Черновик — не юридическая консультация; финальный текст на проверке.
Черновик, последнее изменение — 8 сентября 2026
Политика описывает, что Arcada US LLC делает с данными при использовании Subtl. Коротко: аудио звонка не хранится, транскрипты остаются на устройстве, пока вы не включите облачную синхронизацию, а файлы контекста имеют срок жизни.
Аудио звонка
Хранится в памяти устройства и передаётся по TLS провайдеру распознавания, пока идёт сессия. Приложение не пишет его на диск, на наших серверах оно не сохраняется. Срок хранения: отсутствует.
Транскрипты, переводы и подсказки
Хранятся локально на устройстве. На наши серверы попадают только при включённой облачной синхронизации; их можно удалить в любой момент или настроить автоудаление через N дней. Основание: исполнение договора, а для синхронизированной копии — согласие.
Файлы контекста
Файлы, приложенные к пресету встречи, разбираются на текстовые фрагменты и эмбеддинги на нашем сервере, чтобы подсказка могла сослаться на нужный абзац. Шифруются at rest. Удаляются через 30 дней после последней встречи, где использовались.
Аккаунт, устройства и платежи
Адрес почты, названия и платформы устройств, состояние подписки. Данные карты обрабатывает Stripe, до нас они не доходят. Срок хранения: до удаления аккаунта.
Продуктовая телеметрия
Счётчики и замеры задержки без содержимого звонков, обрабатываются в PostHog и хранятся 12 месяцев. Основание — законный интерес, а там, где требует закон, — согласие. Отключается в настройках приватности приложения.
Субпроцессоры
Актуальный список с указанием, что обрабатывает каждый сервис, опубликован на странице субпроцессоров и обновляется до вступления изменений в силу.
Ваши права
- Выгрузить всё, что у нас есть о вас, из кабинета.
- Удалить аккаунт; данные вычищаются в течение 24 часов.
- Отозвать согласие на телеметрию в любой момент.
- Возразить, ограничить обработку или подать жалобу в надзорный орган там, где к вам применим GDPR.
Дети
Subtl не предназначен для лиц младше 16 лет, и аккаунты для них сознательно не создаются.
Как с нами связаться
Напишите на адрес по ссылке в подвале. Если мы обязаны назначить представителя в ЕС по ст. 27 GDPR, его данные будут опубликованы здесь.